Публічна оферта

Преамбула

Цей договір про надання інформаційно-консультаційних послуг Фізичної особи – підприємця ЄГОРОВОЇ Олени Олександрівни (ІПН 3119703321, далі – Виконавець) є офіційною пропозицією невизначеному колу осіб (публічною офертою, далі – Оферта) укласти договір на надання послуги «Business Check Up» (далі – Послуга) з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі – Замовник) на викладених нижче умовах.

Ця Оферта діє як договір на умовах приєднання, у розумінні норм чинного законодавства України. Послуги надаються громадянам України, які набули повної цивільної дієздатності у відповідності до норм чинного законодавства України.

1. Загальні положення

1.1. Ця Оферта регулює порядок та умови надання Послуги, інформація про яку розміщена на цьому веб-сайті (далі – Сайт).

1.2. Відповідно до статей 633, 634, 641 Цивільного кодексу України, умови цього Договору є однаковими для всіх Замовників, якщо інше письмово не погоджено з Виконавцем.

1.3. Оплата послуги Замовником (зокрема, оформлення замовлення на Сайті) є повним і беззаперечним прийняттям (акцептом) цієї Оферти на вказаних в неї умовах.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги у форматі «Business Check Up», а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити ці послуги.

2.2. Характеристики Послуги:

• формат: глибока діагностика бізнесу за 6 напрямками на основі даних Замовника, а не разова консультація;
• результат: аналітичний звіт з виявленими кореневими причинами та «сліпими зонами», управлінський план дій на 90 днів з метриками та KPI для відстеження динаміки змін;
• тривалість: 1–2 місяці залежно від масштабу та складності бізнесу;
• робочі зустрічі та сесії проводяться онлайн або офлайн за домовленістю сторін;
• мова проведення: українська;
• інструмент зв’язку: Zoom або інший сервіс, погоджений сторонами.

2.3. Зміст, обсяг та додаткові опції залежать від обраного Замовником пакета («Business Check Up Base» / «Business Check Up Premium»), описаного на Сайті.

2.4. Звіт, план на 90 днів, матеріали та шаблони надаються Замовнику відповідно до умов обраного пакета та можуть використовуватися виключно для внутрішніх потреб Замовника.

3. Порядок співпраці

3.1. Замовлення Послуги здійснюється Замовником через форму на Сайті або шляхом надсилання запиту на електронну пошту Виконавця.

3.2. Після отримання заявки Виконавець зв’язується з Замовником для проведення зустрічі-знайомства, під час якої обговорюються цілі, очікування, масштаб бізнесу, формат, строк (1 чи 2 місяці) та умови співпраці.

3.3. Після узгодження умов та оплати сторони починають роботу відповідно до графіка, погодженого індивідуально. Замовник забезпечує доступ до управлінських, фінансових та операційних даних, необхідних для проведення діагностики.

3.4. Послуга вважається наданою належним чином, якщо протягом 5 (п’яти) робочих днів після передачі Замовнику підсумкового звіту та плану на 90 днів Замовник не надіслав на електронну пошту Виконавця вмотивовану та належним чином обґрунтовану претензію.

4. Ціна та порядок розрахунків

4.1. Актуальні ціни вказані на Сайті. Вартість пакета «Business Check Up Base» становить від 1 000 USD; вартість пакета «Business Check Up Premium» формується індивідуально за результатами зустрічі-знайомства залежно від масштабу бізнесу, кількості локацій або напрямів та доступності даних. Ціни вказані з еквівалентом у доларах США (USD) та сплачуються в гривні за офіційним курсом НБУ на день виставлення рахунку. Прив’язка до іноземної валюти застосовується виключно з метою збереження реальної вартості послуг.

4.2. Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок ФОП Виконавця за реквізитами, зазначеними в рахунку. Ми надаємо всю первинну бухгалтерську документацію, яка підтверджує витрати.

4.3. Умови оплати гнучкі та обговорюються індивідуально. За попередньою домовленістю можливе розтермінування вартості на декілька платежів. За замовчуванням послуги оплачуються 100% передплатою на підставі рахунку, сформованого Виконавцем. Будь-який платіж за цією Офертою є завдатком.

4.4. Банківські та платіжні комісії, пов’язані з оплатою, сплачуються Замовником.

5. Скасування, перенесення робіт та повернення коштів

5.1. У разі відмови Замовника від Послуги до початку співпраці — сума завдатку повертається у повному обсязі.

5.2. У разі відмови після початку співпраці, але до передачі проміжних результатів діагностики — Виконавець повертає 50% сплаченої вартості. Після передачі проміжних результатів або підсумкового звіту кошти не повертаються.

5.3. Темп та динаміка роботи визначається індивідуально з кожним Замовником. Перенесення робочої зустрічі узгоджується заздалегідь і не впливає на загальний обсяг послуг. У випадку перенесення, термін співпраці збільшується, але не більш ніж на 2 тижні.

5.4. Якщо Замовник не надає дані, необхідні для проведення діагностики, більш ніж 14 календарних днів поспіль, Виконавець має право призупинити роботи до моменту отримання даних, а строк надання Послуги відповідно продовжується.

5.5. Повернення коштів здійснюється за тими ж реквізитами, з яких було здійснено оплату, протягом 7 (семи) банківських днів з моменту погодження повернення.

5.6. Запити на скасування, перенесення або повернення направляються на e-mail helen3mark@gmail.com з темою «Business Check Up — скасування/перенесення» та зазначенням ПІБ Замовника.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Виконавець зобов’язується провести діагностику за погодженими напрямками, надати підсумковий звіт, план дій на 90 днів з метриками та KPI, а також доступ до матеріалів і рекомендацій відповідно до обраного пакета.

6.2. Виконавець має право перенести робочу зустріч у виняткових випадках, повідомивши Замовника не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу. У такому разі сторони узгоджують нову дату.

6.3. Замовник зобов’язується вчасно оплатити послугу, надати достовірні дані про бізнес, забезпечити стабільний інтернет, справну техніку та необхідне програмне забезпечення для роботи онлайн.

6.4. Замовник зобов’язується дотримуватися етики спілкування під час зустрічей та в письмовій комунікації з Виконавцем.

7. Відповідальність та відмова від гарантій

7.1. Послуга має виключно інформаційно-консультаційний характер. Прийняття управлінських та інших рішень за результатами діагностики залишається виключною компетенцією та особистою відповідальністю Замовника.

7.2. Виконавець не несе відповідальності за фінансові результати, прибутки або збитки бізнесу Замовника, отримані внаслідок впровадження або не впровадження матеріалів та рекомендацій, наданих у рамках Послуги.

7.3. Якість та повнота висновків залежать від достовірності й повноти даних, наданих Замовником.

8. Права інтелектуальної власності

8.1. Усі матеріали Послуги (звіти, презентації, шаблони, workbook, відеозаписи, авторські методики тощо) є об’єктами права інтелектуальної власності Виконавця.

8.2. Замовник має право використовувати отримані матеріали виключно для власних внутрішніх потреб. Розповсюдження, перепродаж, публікація або передача матеріалів третім особам без письмової згоди Виконавця заборонені.

8.3. Записи зустрічей та надані матеріали є персональними і не підлягають передачі іншим особам.

9. Конфіденційність

9.1. Виконавець зобов’язується зберігати конфіденційність інформації, отриманої від Замовника під час співпраці та комунікації.

9.2. Обробка персональних даних Замовника здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України.

10. Форс-мажор

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили (стихійні лиха, війна, рішення органів державної влади, тривалий блекаут, технічні збої сервісів зв’язку тощо).

10.2. У разі настання форс-мажорних обставин Виконавець переносить зустрічі на інші дати, про що повідомляє Замовника доступними засобами зв’язку.

11. Вирішення спорів

11.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди — у судовому порядку відповідно до норм чинного законодавства України.

11.2. Усі правовідносини, що виникають у зв’язку з цією Офертою, регулюються нормами чинного законодавства України.

12. Реквізити Виконавця